Si votre montre se casse, ou même si vous avez besoin d’une nouvelle pile, vous pouvez télécharger et remplir ce formulaire et envoyer votre montre pour réparation (États-Unis uniquement). Si vous habitez en dehors des États-Unis, veuillez contacter votre distributeur local pour savoir comment remplacer votre montre.
Customer Help:
Entretien d’une montre
BRACELETS EN CUIRE
Les bracelets non-étanches ne doivent pas être immergés. Les bracelets étanches sont résistants à l’eau, mais ne sont pas imperméables et ne doivent pas être immergés dans l’eau pendant une période prolongée.
BRACELETS EN CAOUTCHOUC / PLASTIQUE SOUPLE
Le bracelet est trop long ? Raccourcissez-le en coupant la partie en trop sur le côté plus long du bracelet avec des ciseaux coupants.
N’EXPOSEZ pas les bracelets à des gaz ou à des produits chimiques (ex. : vaporisations de parfum, détergents, insecticides, etc.) Les taches de teinture, de peinture et de substances huileuses peuvent être difficiles à éliminer. En raison de la composition de leur matériau, les bracelets peuvent durcir ou se décolorer après un usage intensif.
RÉSISTANCE À L’EAU
Les montres GUESS? Waterproof (étanches) ou GUESS? Steel (acier) sont résistantes à l’eau entre 3ATM à 10ATM tant que la lentille, les boutons, la couronne, le cadran, le fond de boîte et les joints d’étanchéité restent intacts. NE PAS utiliser la couronne et les boutons lorsque la montre est mouillée ou immergée.
Les montres sans repères résistants à l’eau sont protégées contre les projections et ne doivent pas être portées pendant que vous nagez.
Rincez la montre à l’eau claire après une exposition à l’eau salée. Séchez toujours en essuyant.
MESURES D’ENTRETIEN ET DE SÉCURITÉ
La résistance à l’eau n’est pas une caractéristique permanente. Avec le temps, les joints d’étanchéité des cadrans peuvent s’user et la résistance à l’eau peut diminuer.
*Aux États-Unis uniquement. Voir le mode d’emploi international pour obtenir des détails sur votre montre spécifique
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Que dois-je faire si ma montre casse ?
Que couvre la garantie de 10 ans ? (États-Unis uniquement)
Dans le cas d’un défaut ou d’un dysfonctionnement dans les 10 ans qui suivent la date d’achat, votre montre sera réparée ou remplacée, selon votre préférence. La garantie limitée de 10 ans ne s’applique pas à l’usure normale, à une utilisation abusive ou à une détérioration causée par de l’eau, et ne couvre pas les piles, la boîte, le bracelet, les frais, les défauts de pièce ou de fabrication et les dommages causés par une source autre que GUESS Watches. Si vous habitez aux États-Unis, veuillez nous contacter pour obtenir plus d’informations. Si vous habitez en dehors des États-Unis, veuillez contacter votre distributeur local pour savoir comment remplacer votre montre.
Les GUESS Watches sont-elles étanches ?
Oui ! Les niveaux d’étanchéité sont marqués à l’arrière du cadran. Marques - Exemple d’utilisation :
Oui ! Les niveaux d’étanchéité sont marqués à l’arrière du cadran. Marques - Exemple d’utilisation :
- Étanchéité - Résiste aux éclaboussures d’eau et de pluie ; ne pas immerger
- 3 atm/30m/100 pieds - Pluie, douche ; ne pas immerger
- 5 atm/50m/165 pieds - Pluie, douche, natation
- 10atm/100m/330 pieds - Pluie, douche, natation, voile, plongée libre, plongée récréative
Les montres sont étanches à l’eau tant que le quartz, la couronne, les boutons poussoirs, le cadran et les joints d’étanchéité sont intacts. Entretien et sécurité : ne pas utiliser la couronne et les boutons lorsque la montre est mouillée ou immergée.
Où puis-je acheter une GUESS Watches ?
Les montres GUESS sont disponibles dans différents magasins GUESS et GUESS Accessory ; ainsi que dans les grands magasins et les magasins spécialisés dans le monde entier. Veuillez utiliser notre Localisateur de magasins pour trouver un revendeur proche de chez vous.
Quels sont les autres matériaux utilisés pour fabriquer des GUESS Watches ?
Les matériaux les plus fréquemment utilisés pour fabriquer les montres GUESS sont l’acier inoxydable, le laiton et le cuir véritable.
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